Polityka zwrotu kosztów

Ostatnia aktualizacja: 4 listopad 2026

Zwroty

Uprawnienia do zwrotu zależą od pozycji zawartych w zamówieniu.

Tam, gdzie zwroty są akceptowane, pozycje muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane: nienoszone ani nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu lub w inny sposób wskazany w instrukcjach dotyczących zwrotów. Możemy pomniejszyć kwotę zwrotu kosztów, jeśli przedmiot był używany, uszkodzony lub eksploatowany w stopniu przekraczającym to, co konieczne.

Skontaktuj się z nami, aby zapytać o opcje zwrotu i sposób rozpoczęcia procedury zwrotu.

Jak rozpocząć zwrot

Akceptacja żądań zwrotu lub anulowania zależy od powyższych warunków oraz Twoich praw wynikających z obowiązujących przepisów.

Skontaktuj się z nami przed zwrotem pozycji.

O ile nie określimy inaczej lub z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo, ponosisz koszty wysyłki zwrotnej w przypadku zmiany decyzji o zakupie.

Uszkodzenia i inne problemy

Po otrzymaniu zamówienia sprawdź je, i jeśli pozycja jest wadliwa, uszkodzona, albo po otrzymaniu niewłaściwej pozycji, niezwłocznie się z nami skontaktuj.

Wyjątki i pozycje, które nie podlegają zwrotowi

Niektóre pozycje mogą nie kwalifikować się do zwrotu, jak określono powyżej w warunkach zwrotu, w ofercie produktu, na stronie internetowej lub w sklepie podczas dokonywania zakupu.

Jeśli masz pytania dotyczące tego, czy dany przedmiot może zostać zwrócony, skontaktuj się z nami.

Wymiana

Skontaktuj się z nami, aby zapytać o możliwości wymiany przed zwrotem przedmiotu.

Zwroty kosztów

Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu i poinformujemy, czy zwrot kosztów został zatwierdzony. W przypadku pozytywnej decyzji otrzymasz zwrot środków na oryginalną metodę płatności, o ile nie zostanie wskazane inaczej. Przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu kosztów przez bank lub dostawcę płatności może wymagać dodatkowego czasu.

Jeśli nie zobaczysz zwrotu kosztów w rozsądnym terminie od jego zatwierdzenia, skontaktuj się z nami.

Zasady te nie ograniczają żadnych praw, które mogą Ci przysługiwać na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, w tym praw, które mogą mieć zastosowanie, jeśli towary są wadliwe, niezgodne z opisem, niedostarczone w wymaganym lub uzgodnionym terminie, albo w inny sposób nie są zgodne z obowiązującym prawem.

Kontakt

Aby poprosić o anulowanie, rozpocząć zwrot, zadać pytanie dotyczące zwrotu, dopytać o wymianę lub zgłosić uszkodzone przedmioty, skontaktuj się z nami pod adresem info@butdepot.com lub skorzystaj z danych kontaktowych w naszych polityka informacji kontaktowych.